满意度调查 (*为必填项)

客户名称* 联系人*
电话* 传真*
我方接待人* 主要规格型号*
调查项目 调查内容 分项评分
很满意 满意 较满意 不满意 很不满意
10 8 5 3 0
交付和服务 按期准时交货程度
快速交货能力(交货周期)
对客户的服务满足
运输和包装
销售开票处的服务态度
地区业务员的服务态度
产品质量 产品外观
产品色差一致性
产品检测报告单正确性
价格和结算 产品价格
我方结算单据正确性
来样复制 复制速度
复制质量
沟通和投诉 双方沟通渠道的畅顺性
对投诉回应的及时性
对客户要求的理解性
对产品技术和应用问题的答复能力
以上评价项目中贵公司最关注项目*
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