满意度调查  (*为必填项)

客户名称*		联系人*
电话*		传真*
我方接待人*		主要规格型号*
调查项目	调查内容	分项评分
		很满意	满意	较满意	不满意	很不满意
		10	8	5	3	0
交付和服务	按期准时交货程度
	快速交货能力（交货周期）
	对客户的服务满足
	运输和包装
	销售开票处的服务态度
	地区业务员的服务态度
产品质量	产品外观
	产品色差一致性
	产品检测报告单正确性
价格和结算	产品价格
	我方结算单据正确性
来样复制	复制速度
	复制质量
沟通和投诉	双方沟通渠道的畅顺性
	对投诉回应的及时性
	对客户要求的理解性
	对产品技术和应用问题的答复能力
以上评价项目中贵公司最关注项目*
其他意见或建议

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